В официальном Общенациональном справочнике юристов (bravsearch.bea-brak.de) представлено около 170.000 специалистов. Например, в Оснабрюке, где население составляет 165.000 человек, портал юристов, совместно управляемый несколькими адвокатскими ассоциациями Германии, выдает по поисковому запросу почти 700 результатов.
Несмотря на такое огромное представительство, найти подходящего юриста для ведения дела – задача архисложная. Проблема в том, что выбрать просто хорошего адвоката недостаточно. Он должен специализироваться на нужной вам теме и, кроме того, иметь знания вне юридического поля. Например, если дело касается врачебной халатности, юристу необходимо понимать медицинский контекст. Он должен знать протоколы действия врачей в тех или иных обстоятельствах, иметь представление о том, что мог сделать доктор для пациента, но не сделал.
К тому же между специалистом и клиентом с первой встречи должен установиться доверительный контакт. Важно, чтобы профессиональные качества адвоката сопровождались умением налаживать связь с клиентом, сопереживать ему, находить подход к каждому.
Критерии оценки
Проблема заключается еще и в том, что простому обывателю очень сложно, если не невозможно, оценить компетентность, способ ведения дел, тактическую гибкость юридического консультанта. Отзывы в интернете дают представление о качестве оказания услуг, манере представителя, его вовлеченности в процесс, но в плане определения его компетентности они малоинформативны. Если какой-то пользователь поставит адвокату высокую оценку, потому что тот выиграл дело, это будет означать лишь то, что в данном случае юрист не допустил критических ошибок. Конечно, это определенный показатель мастерства, но нет никаких гарантий, что следующий суд он выиграет так же блестяще. Помимо этого, у вас совершенно нет представления о сложности описанного дела. Не исключено, что с этой задачей справился бы и студент старших курсов университета. Не имея юридического образования, вы не можете объективно оценить причины успешности адвоката.
При этом проигрыш далеко не всегда является следствием плохой работы. Есть немало споров, в которых невозможно спрогнозировать, кто в итоге одержит победу в суде, сколь бы качественно ни было подготовлено представительство.
А еще нужно учесть, что выбранный вами юрист, который кажется вам идеальным, по каким-то причинам может отказаться от ведения вашего дела, и тогда поиск придется начинать сначала.
Выходит, что у потенциального клиента нет возможности заранее оценить компетентность адвоката и понять, подходит ли ему данный специалист? А если таковой и найдется, нет никаких шансов убедить его заключить с вами договор? Это не совсем так.
Большое количество юристов не облегчает поиск подходящего адвоката
Релевантный опыт
Теоретически любой юрист может вести любое дело. Будущие специалисты сдают два экзамена по праву: первый – после пяти лет обучения в университете, второй – после двух лет стажировки в суде, прокуратуре и других государственных учреждениях. Успешное прохождение экзаменов позволяет юристу подать заявление о приеме в коллегию адвокатов и после принесения присяги получить право представлять клиентов в судах всех федеральных земель. Иными словами, абсолютно все юристы получают одинаковый уровень подготовки. Соответственно, успешность/неуспешность каждого зависит и от знаний, и от таланта, и от профессионального опыта.
Таким образом, в первую очередь следует обращать внимание на специалистов, которые занимались делами, подобными вашему, и добивались успеха. Особенно полезно это в тех случаях, когда проблема, с которой вы обращаетесь, коснулась не только вас лично, а носит массовый характер. Это значит, что какие-то люди уже подавали иски, связанные, например, с манипуляциями с выбросами парниковых газов VW, некорректными процентными ставками в сберегательных договорах, ипотечными кредитами, вопросами страхования жизни, нарушениями защиты данных в Facebook, врачебной халатностью или неисправным медицинским оборудованием.
Крупные фирмы
Обычно крупные юридические конторы имеют ряд преимуществ. Такие компании всегда рекламируют успешные кейсы, и это объяснимо: чем больше похожих дел они ведут, тем больше денег зарабатывают. При этом у фирмы, естественно, больше опыта. Также крупные компании идеально подходят для защиты прав, поскольку у них есть ресурс для проведения основательных исследований. Это позволяет дать ответы на фундаментальные вопросы, как было в случае со скандалом с уровнем выбросов парниковых газов VW. У юриста, ведущего самостоятельную практику, не было бы возможности собрать столько необходимой информации для повышения шансов на успех в суде, так как для такой работы требуется коллектив.
Среди минусов крупных компаний отметим более ограниченное общение и слабую личную поддержку клиента: связь в основном осуществляется по интернету, а визиты практикуются только в случаях острой необходимости.
Данные о фирме
Независимую и объективную информацию о юридических компаниях найти практически невозможно. Даже если юристы добились успехов в отдельных делах потребителей, арендаторов, арендодателей, пациентов, жертв несчастных случаев, это не дает гарантий повторения триумфа в схожих процессах. Тем не менее именно единичные успехи являются самым достоверным показателем качества компании. Осуществляя выбор какой-либо фирмы, обращайте внимание на такие параметры:
- Какие отзывы оставляют люди, пользовавшиеся услугами юристов. Например, вы видите много нареканий на уровень взаимодействия с клиентом, но при этом нет жалоб на качество самой работы. Подумайте, так ли уж вам важно, чтобы адвокат постоянно встречался с вами и, может, открыто проявлял сочувствие, если при этом он выйдет победителем из судебной дуэли? А вот что действительно должно насторожить, так это частое упоминание того, что юрист добился гораздо меньшего, чем обещал.
- Как юристы ведут диалог. Дают ли они объективную информацию и адекватную, взвешенную оценку или смело разбрасываются обещаниями, даже не вникнув в суть дела? Если специалист осторожен в прогнозах и не сулит вам золотые горы, это сигнализирует о его компетентности и скрупулезности.
Узкая специализация
Если по общим параметрам найти юриста не удается, обращайте внимание на узкопрофильных адвокатов: они имеют углубленные знания и опыт в конкретных сферах. Чтобы подтвердить специализацию, юрист должен продемонстрировать практическую работу в определенной области, прослушать не менее 120 часов дополнительных лекций и сдать экзамен в коллегии адвокатов.
ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА. Частные лица чаще всего обращаются к юридическому консультанту для решения бытовых споров или при разногласиях с государственными службами. Поэтому наибольшим спросом у физических лиц пользуются специалисты по праву аренды и собственности, дорожному, трудовому, семейному, наследственному, банковскому, социальному (базовое обеспечение, пенсии, пособия по безработице, долгосрочный уход, медицинское страхование), страховому, административному, налоговому, медицинскому, иммиграционному и уголовному праву, праву рынков капитала.
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА. В мире предпринимателей преобладает: коммерческое, международное коммерческое, корпоративное, авторское, транспортное, экспедиторское, сельскохозяйственное и спортивное право, право реструктуризации, интеллектуальной собственности, государственных закупок, IT- и медиаправо.
Важный аспект при выборе адвоката – его релевантный опыт и специализация.
Репутация
Немаловажным в оценке компетентности и целеустремленности специалиста является признание коллег. Показательным считается избрание в правление местных коллегий адвокатов, Немецкой коллегии адвокатов (DAV), одну из рабочих групп коллегий либо другие ассоциации юристов. Членство в коллегии подразумевает, что специалист находится в постоянном контакте с коллегами – они обмениваются опытом, что способствует приобретению дополнительных знаний и повышению уровня юриста. Кроме того, организация предлагает различные курсы повышения квалификации. Безусловно, наличие подобных программ ничего не гарантирует, но существенно повышает шансы на то, что вам встретится юрист, который прошел дополнительную подготовку и изучает актуальные судебные решения и успешные тактики коллег. Определенное значение имеет и включение адвоката в рейтинги таких изданий, как Handelsblatt и Focus.
Оба показателя отчасти субъективны: в голосовании и опросах участвуют другие юристы, а какие-либо исследования с целью определения уровня специалиста научными методами не проводятся.
Исковые требования
При поиске адвоката потенциальная стоимость иска имеет очень большое значение. Чем меньшую сумму рассчитывает получить клиент, тем меньшее желание юриста браться за это дело. При исковых требованиях до 500 евро средний гонорар адвоката составляет 187 евро без НДС. При этом его работа включает представительство как вне суда, так и в суде первой инстанции, а времени и усилий на подготовку и рассмотрение дела уходит ненамного меньше, чем на споры с более высокими исковыми требованиями. Маленькие дела невыгодны для крупных юридических фирм. Компании планируют деятельность так, чтобы на счет поступало достаточно средств для выплаты зарплат сотрудникам, внесения арендной платы, других сопутствующих расходов, а также для получения прибыли. В большинстве случаев юридическая контора либо откажется от такого дела, либо предложит клиенту выплатить высокий гонорар. Плату сверх установленного законом минимума (см. таблицу на стр. 11) вносит истец, даже если выиграет дело. Страховка судебных издержек не покроет больше законодательно утвержденной суммы, а значит, сотрудничество будет экономически необоснованным для юридической компании.
Варианты решений
Есть несколько способов повысить свои шансы на то, чтобы найти адвоката или убедить юридическую контору заняться сопровождением вашего дела в суде.
НАЗНАЧЕНИЕ СУДОМ. Право на адвоката в случае правового спора не сработает. Суд назначает представителя тем, кто не смог найти его самостоятельно, лишь в случаях острой необходимости. Споры с исковыми требованиями менее 5.000 евро, которые в первой инстанции попадают в юрисдикцию местных судов, не предусматривают обязательного наличия адвоката. Помимо этого, если поданный иск оценивается как безнадежный или необоснованный, то шансы на назначение адвоката судом крайне низки. Подача такого заявления имеет смысл лишь при соблюдении всех условий.
СОДЕЙСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ. Если у вас есть страховка на случай судебных издержек, страховая компания может оказать вам помощь, равно как и ассоциация арендаторов. Если вместо вас в юридическую фирму обратится кто-либо из представителей вышеуказанных организаций, компания с гораздо большей вероятностью возьмется за дело, чем если вы обратитесь лично. Юридические конторы стараются не отказывать различным ассоциациям и страховщикам.
ТЩАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА. Учтите, что электронное письмо с кратким описанием сути и прикрепленными документами произведет на юриста более приятное впечатление, чем звонок или личный визит, особенно если во время непосредственного общения вы будете вдаваться во все мельчайшие детали и станете излагать проблему в слишком развернутом виде. Если на сайте юридической фирмы есть форма заявления, выберите подходящую, распечатайте ее в двух экземплярах, поставьте подпись на обоих, лаконично опишите проблему, приложите копии всех необходимых документов и отправьте на адрес фирмы. Если вы сразу же позаботитесь об оригинале доверенности на представление ваших интересов, скорее всего, вашу заявку не отклонят, даже если она финансово невыгодна или слишком трудоемка. Конечно, это не гарантирует, что компания назначит вам адвоката. Однако, увидев ваше стремление облегчить ведение спора, фирма может отнестись к вам благосклонно.
НА ЗАМЕТКУ. Если адвокатская контора не собирается представлять ваши интересы в суде, она обязана отклонить вашу заявку без промедления.
Гонорары адвокатов
Доступ к правосудию – одно из базовых прав гражданина, и он гарантируется каждому вне зависимости от правовой сферы. Это значит, что вознаграждение адвоката определяется законом, который устанавливает размер гонорара. Особенно важно это в сельской местности и при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Регулирование оплаты производится для того, чтобы не создавался экономический разрыв между профессией юриста и общей динамикой доходов.
Судебные издержки
Юридические расходы имеют несколько составляющих, и одна из них – судебные сборы. Они взимаются судами для покрытия административных расходов и зависят от типа суда и исковых требований.
В ряде случаев истец может подать заявление на возмещение судебных издержек. Например, человек не может полностью покрыть судебные расходы или же имеет возможность покрыть их лишь частично либо в рассрочку. В случае положительного решения суда затраченная сумма возвращается заявителю по частям.
Альтернатива адвокату
Защитить свои права и добиться справедливости можно и без обращения к адвокату. Прежде чем заниматься его поисками, попробуйте несколько других вариантов.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. При возникновении претензии к компании изучите текущие споры. Найдя подходящее дело, вы можете присоединиться к коллективному иску. Также вам на руку могут сыграть уже действующие судебные решения о запрете совершать действия, нарушающие законные права. Их можно найти в реестре судебных дел. Для этого введите в поисковой строке Google: BfJ Unterlassungsklagen.
АРБИТРАЖНЫЕ КОМИССИИ. Специальные арбитражные органы, которые занимаются рассмотрением споров потребителей, существуют во многих отраслях. Например, есть арбитражный совет по путешествиям и транспорту, энергоснабжению, почтовым услугам, инвестициям и другие. Потребительскими арбитражными советами могут называться только те органы, которые были официально признаны или созданы на основе Закона о разрешении потребительских споров (VSBG), а также отраслевых законов. В случаях, когда спор не входит в юрисдикцию отраслевого органа, рассмотрением занимается Федеральный арбитражный совет. Арбитраж с участием омбудсмена бесплатный. Помимо этого, на период рассмотрения вашего вопроса приостанавливается срок исковой давности. Если вы не добьетесь успеха в арбитраже и вам придется обращаться в суд, вы не потеряете время.
СОЦИАЛЬНЫЙ И АДМИНИСТРАТИВНЫЙ СУД. Подайте протест, если не согласны с решениями местных органов власти либо компании, предоставляющей услуги социального страхования. При отсутствии положительного результата следует подать иск в социальный и административный суд, после чего начнется расследование.
ПРИМИРИТЕЛЬНЫЕ КОМИССИИ. Действуют в сфере гражданского и трудового права. Подать иск в местные и трудовые суды можно и без адвоката. Воспользуйтесь этим методом лишь в том случае, если вы требуете выплатить то, что вам причитается по закону, договору и т. д. В иных случаях воздержитесь от того, чтобы самостоятельно представлять свои интересы. От вас потребуется грамотно составить иск, изложить все обстоятельства и предоставить доказательства. Человек без опыта и специальных знаний может допустить много фатальных ошибок.
ЭКСПЕРТ РЕКОМЕНДУЕТ. Найти подходящего адвоката очень сложно, ведь узких профессиональных качеств для юриста недостаточно, он должен обладать дополнительными знаниями в разных сферах, выходящих за его компетенцию. Для многих людей важно установление доверительных отношений, подходящей манеры общения с ними и прочее. Не зацикливайтесь на таких вещах: они важные, но не решающие. Постарайтесь собрать об адвокате или фирме как можно больше информации, изучайте отзывы и дела, которые вел специалист. Ключевое значение имеет то, как вас представят в споре, какие доводы в вашу пользу приведут, на какой опыт будут опираться, а не то, насколько чуток адвокат, не слишком ли сухо общается и достаточно ли он вам сопереживает.
Обсуждение